Bu metin, seoyolharitasi.com.tr web sitesini ziyaret eden, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, ölçülü ve amaçla sınırlı şekilde işlenir.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından işlenmektedir:
| Bilgi | Değer |
| E-posta | seo@seoyolharitasi.com.tr |
| Telefon / WhatsApp | 0537 416 49 81 |
| Web sitesi | seoyolharitasi.com.tr |
Metinde geçen “biz”, “tarafımızca” gibi ifadeler veri sorumlusunu ifade eder.
2. İşlenen kişisel veriler
Yalnızca hizmetin gerektirdiği verileri işleriz. Hassas nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmeyiz ve işlemeyiz.
| Veri kategorisi | Örnekler | Nasıl toplanır |
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu, WhatsApp, e-posta |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | İletişim formu, WhatsApp, e-posta |
| Müşteri işlem | Web sitesi adresi, talep edilen hizmet, mesaj içeriği, görüşme notları | İletişim formu, WhatsApp, e-posta, görüşmeler |
| Site ve hesap erişimi | Google Search Console ve benzeri araçlarda tarafımıza verilen yetkiler ve bu araçlardaki site verileri | Müşterinin kendi verdiği erişim |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme kaydı | Ödeme ve faturalama süreci |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret zamanı | Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak, sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla |
Search Console gibi araçlar üzerinden eriştiğimiz veriler büyük ölçüde sitenize ait toplu istatistiklerdir. Bu veriler yalnızca size sunduğumuz analiz ve yol haritası çalışması için kullanılır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
| Bilgi taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek, ön görüşme yapmak | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (c) |
| Satın aldığınız analiz, yol haritası ve danışmanlık hizmetlerini sunmak, teknik destek vermek | Sözleşmenin ifası için gerekli olması (c) |
| Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak | Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç); kanunlarda açıkça öngörülmesi (a) |
| Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e) |
| Sitenin güvenliğini sağlamak, hataları tespit etmek ve kötüye kullanımı önlemek | Meşru menfaat (f) |
| Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerini karşılamak | Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) |
Siteyi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz, sizi pazarlama listelerine eklememiz anlamına gelmez. İleride bir bülten veya tanıtım iletisi gönderilmesi söz konusu olursa, bu yalnızca ayrıca alınacak onayınızla yapılır.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı: Sitenin ve sunucu kayıtlarının barındırılması için. [Hosting firmasının adı]
- E-posta hizmet sağlayıcısı: E-posta yazışmalarının yürütülmesi için. [E-posta hizmet sağlayıcısının adı]
- WhatsApp (Meta Platforms): WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeyi tercih ettiğinizde, mesajlarınız WhatsApp’ın altyapısı üzerinden iletilir.
- Google: Sitede kullanılan yazı tipleri (Google Fonts) ve sizin yetki verdiğiniz Search Console gibi araçlar Google altyapısında çalışır.
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti: Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve talep edilmesi durumunda.
Yurt dışına aktarım: WhatsApp, Google ve bazı barındırma veya e-posta hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetleri kullandığınızda verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. WhatsApp yerine e-posta veya iletişim formu üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Çerezler
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yalnızca sitenin çalışması ve güvenliği için zorunlu olan çerezler kullanılır; bu çerezler kişisel tercihlerinizi izlemek veya size reklam göstermek amacıyla kullanılmaz.
Ziyaret istatistiklerini ölçmek için bir analiz aracı kullanılması hâlinde, aracın adı ve kullandığı çerezler bu bölümde ayrıca belirtilir ve zorunlu olmayan çerezler ancak onayınız alındıktan sonra çalıştırılır.
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Saklama süreleri
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklarız:
| Veri | Saklama süresi |
| Hizmet almadan sonuçlanan iletişim talepleri | Son yazışmadan itibaren 1 yıl |
| Hizmet alan müşterilere ait iletişim ve iş kayıtları | Hizmetin sona ermesinden itibaren 10 yıl (olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süresi) |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca |
| Search Console ve benzeri araç erişimleri | Hizmet ve destek süresi sona erdiğinde erişim kaldırılır |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | Barındırma hizmet sağlayıcısının kayıt süresi boyunca |
Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hizmetin bitiminden sonra Search Console yetkisini kendi hesabınızdan dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- E-posta: seo@seoyolharitasi.com.tr adresine, konu satırına “KVKK Başvurusu” yazarak,
Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Veri güvenliği ve değişiklikler
Kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler alırız: Site trafiği SSL ile şifrelenir, hesaplara erişim güçlü parolalar ve mümkün olan yerlerde iki adımlı doğrulama ile korunur, verilere yalnızca hizmet için gerekli olduğu ölçüde erişilir.
Bu metin, mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
Son güncelleme tarihi: 4 Ekim 2026